Valkas novada tūrisma informācijas birojs 2011.gadā informāciju sniedzis 1909 tūristu, salīdzinot ar iepriekšējo gadu tas ir par 20 % jeb par 393 interesentiem vairāk. Ir vērojama tendence, ka tūristi aizvien vairāk informāciju iegūst apmeklējot Valkas Tūrisma informācijas biroju ( TIB) klātienē, kas ir 90% no kopējā skaita 2011.gadā. Bez TIB apmeklēšanas klātienē 8% ceļotāju interesējušies zvanot un 2% interesējušies rakstot e-pastus, vēstules ,sūtot faksu. Kā var novērot pēdējos gadus vislielākais apmeklētāju skaits ir no Latvijas, šogad t.i.,58 %. Apmeklētāju skaits no Latvijas šogad ir samazinājies, salīdzinot ar 2010. gadu, kad apmeklētāju skaits no Latvijas bija 70%. No kopējā apmeklētāju skaita visvairāk ārzemnieku ceļotāji bijuši no Igaunijas 16 %, no Vācijas 7 %, atlikušos 19% dažādas valstis kā Lietuva, Krievija, Anglija, Dānija, Holande, Šveice, Zviedrija, Francija, Somija, Spānija, Japāna, Itālija, Polija, Amerikas Savienotās Valstis, Baltkrievija, Austrālija, Čehijas, Slovākija un Austrālija. 2011.gadā 23 % no kopējās skaita sniegta informācija par Valkas un Valgas pilsētu, 17% informācijas sniegta par Latviju, 9% interesējušies par ceļojumu, vīzu un suvenīru iegādi. Sezonas laikā - vasaras mēnešos interesentu un ceļotāju ir bijis visvairāk, iepriekšējā gadā augusts ir bijis visvairāk apmeklētākais mēnesis (2010.gadā – 364), bet šogad tas ir vasaras vidus – jūlijs (548). Apmeklētāju skaits vasaras sezonā salīdzinājumā ar 2010.gadu ir audzis par 33%.